Google広告のコールアウト表示オプションで成果を出すには？メリットや設定方法を解説

コールアウト表示オプションとは

コールアウト表示オプションとは、広告文の後に商品やサービスの特長を短いフレーズで補足できる、クリックできないテキスト形式の広告表示オプションです 。

これは広告文で伝えきれなかった付加価値や強みをアピールし、広告全体の情報量を増やすことでユーザーの関心を引くために重要です。

例えば、広告文の下に「・送料無料」「・24時間受付」「・満足度95%」といった具体的なメリットを箇条書きのように表示させることができます。

構造化スニペットオプションとの違い

コールアウトとの最大の違いは、コールアウトが「強みやメリット」を自由に訴求するのに対し、構造化スニペットは「商品やサービスの種類・範囲」を規定の形式で提示する点です。

構造化スニペットは「ヘッダー」と呼ばれるカテゴリ（例：「サービス」「ブランド」）を選択し、その内容を具体的に列挙する形式のため、自由な宣伝文句は入れられません。

例えば、「送料無料」はコールアウト向きの訴求ですが、構造化スニペットではポリシー違反となります。

一方、構造化スニペットでは「サービス：コンサルティング, 開発」のように具体的な提供内容を示します。

このように、感情に訴えるコールアウトと事実に即した構造化スニペットを使い分けることで、広告の説得力を高めることができます。

サイトリンク表示オプションとの違い

コールアウトとサイトリンクの最も大きな違いは、ユーザーがクリックできる「リンクの有無」です。

サイトリンクは、広告見出しとは別の特定ページ（例：「料金プラン」「お問い合わせ」）へユーザーを直接誘導するためのクリック可能なリンクを設定する機能です。

一方、コールアウトはクリックできないテキスト情報であり、リンク先の設定は不要です。

広告文の情報を補足し、メインの広告クリックを促す役割に特化しています。

したがって、ユーザーに複数の選択肢を与えてサイト内回遊を促したい場合はサイトリンク、広告文の魅力を追加情報で補強したい場合はコールアウトが適しています。


コールアウト、サイトリンク、構造化スニペットの一覧

機能	目的	クリック可否	フォーマット	最適な用途	主な注意点
コールアウト表示オプション	広告文の補足、メリット訴求	不可	短いテキストの列挙	送料無料、24時間対応、実績などの強みをアピール	リンク設定不可、広告文との重複不可
サイトリンク表示オプション	特定ページへの誘導	可	リンク付きテキスト（説明文付きも可）	料金ページ、会社概要、商品カテゴリなどへの直接誘導	リンク先URLが必須、クリックで費用発生
構造化スニペットオプション	商品・サービス情報の補足	不可	ヘッダー＋値のリスト	サービスの種類、対応エリア、ブランドのラインナップなどを列挙	規定ヘッダーの選択が必須、宣伝文句は不可

コールアウト表示オプションを使うメリット

サービス内容を簡潔にアピールできる

コールアウトを使えば、広告文の文字数制限で伝えきれなかったサービスや商品の魅力を、簡潔なフレーズで効果的に追加アピールができます。

広告の表示占有面積が広がることでユーザーの目に留まりやすくなり、結果としてクリック率の向上が期待できるため、この機能は重要です。

例えば、「初期費用0円」「満足度95%」「24時間サポート」といった具体的な強みを広告文に追記することで、ユーザーの関心を強く引きつけます。

このように、コールアウトは限られた広告スペース内で、訴求力を最大化するための強力な武器となります。

カスタマイズした細かい設定ができる

コールアウトは、アカウント、キャンペーン、広告グループという階層ごとに設定でき、広告の訴求内容をきめ細かく調整することが可能です。

この階層構造により、広告配信の目的やターゲットに応じて、表示するメッセージの具体性をコントロールできるため、広告の関連性を高める上で非常に重要です。

例えば、アカウント単位では「全国送料無料」のような全社共通のメリットを、広告グループ単位では「赤色のMサイズ在庫あり」のような、より具体的な情報を設定できます。

この柔軟なカスタマイズ性により、汎用的な広告文でも、コールアウトを使い分けることで各ターゲットに最適化されたメッセージを届けることができます。

柔軟な設定変更できる

コールアウトは、配信期間や曜日、時間帯、さらにはデバイスを指定して表示内容を柔軟に変更できるため、動的なマーケティング施策に対応できます。

この機能により、ビジネスの状況に合わせてリアルタイムに広告メッセージを最適化し、機会損失を防ぎ、顧客満足度を高めることができます。

例えば、「週末限定セール」というコールアウトを金曜から日曜のみ表示させたり、「お電話でのお問い合わせ」を営業時間内のみに限定して表示させたりすることが可能です。

また、コールアウトを編集しても掲載結果のデータはリセットされないため、気軽にテストと改善を繰り返せる点も大きなメリットです。

コールアウト表示オプションの効果的な活用方法

商品やサービスで解決できる課題や悩みを端的に記載する

コールアウトには、ユーザーが抱える具体的な課題や悩みを解決できる点を端的に記載することが効果的です。

なぜなら、ユーザーは自身の問題を解決してくれるサービスを探しており、機能の羅列よりも解決策の提示の方が心に響きやすいためです。

例えば、業務管理ツールであれば「散らかった情報を一元管理」「面倒なタスクを自動化」といった文言を入れることで、ユーザーは自分ごととして捉えやすくなります。

このように、ユーザー視点に立った課題解決型のメッセージは、広告への関心を高め、クリックへと繋げる強力なフックとなります。

配信タイミングを指定して無駄な配信をなくす

コールアウトのスケジュール機能を活用し、キャンペーンやセールの期間に合わせて表示内容をコントロールすることで、広告費の無駄をなくし効果を最大化できます。

この設定は、情報が陳腐化するのを防ぎ、常にユーザーにとって最も価値のある最新情報を提供するために不可欠です。

例えば、「本日限定10%オフ」や「タイムセール実施中」といったコールアウトを、実際のキャンペーン期間に合わせて開始・終了日時を設定して配信します。

このように配信タイミングを最適化することで、ユーザーに的確なタイミングでアピールし、コンバージョン率の向上に繋げることができます。

ユーザーに魅力的なポイントをアピールする

コールアウトには、「送料無料」「返金保証」「無料相談」など、ユーザーがメリットを感じやすいお得な情報や安心材料を盛り込むことが有効です。

これらのポイントは、ユーザーがクリックするかどうかを判断する際の心理的なハードルを下げ、行動を後押しする重要な要素となるからです。

例えば、ECサイトであれば「最短翌日お届け」「ギフトラッピング無料」、サービス業であれば「満足度保証」「無理な勧誘なし」といった文言が考えられます。

こうしたユーザーにとっての「嬉しいポイント」を的確に提示することで、競合広告との差別化を図り、クリックを促すことができます。

商品の特徴や差別化を訴求する

競合他社にはない自社独自の特徴や強みをコールアウトで明確に訴求することで、市場での差別化を図り、ユーザーに選ばれる理由を提示できます。

多くの類似広告が並ぶ検索結果画面において、自社のユニークな価値を簡潔に伝えることは、ユーザーの注意を引きつけ、クリックを獲得するために極めて重要です。

例えば、「業界唯一の〇〇技術採用」「創業50年の信頼と実績」「〇〇受賞歴あり」といった、他社が真似できない具体的な事実を記載します。

このように、自社のアイデンティティを明確に示す差別化ポイントは、広告の説得力を高め、ブランド価値の向上にも繋がります。

数字を用いて具体性を持たせる

コールアウトに具体的な数字を盛り込むことで、訴求内容の信頼性と説得力を飛躍的に高めることができます。

抽象的な表現に比べ、具体的な数値はユーザーにとって理解しやすく、客観的な事実として受け止められやすいため、強いインパクトを与えます。

例えば、「高い顧客満足度」と書く代わりに「顧客満足度95%」、「豊富な導入実績」の代わりに「導入実績3,000社以上」と記載します。

このように数字を用いて具体性を持たせることで、ユーザーは提供される価値を瞬時に判断でき、広告への信頼感が増してクリックに繋がりやすくなります。

広告文では訴求していない文言を入れる

コールアウトは、広告見出しや説明文を補完する「プラスアルファの情報」と位置づけ、広告文とは異なる内容を記載することが重要です。

広告文と同じ内容を繰り返すと、ユーザーに新しい情報を提供できず、限られた広告スペースを無駄にしてしまうだけでなく、ポリシー違反で不承認となる可能性もあります。

例えば、広告文で商品の機能性をアピールしているなら、コールアウトでは「安心の30日間返金保証」や「24時間カスタマーサポート」といったサービス面の利点を訴求します。

このように、広告文とコールアウトで役割分担をすることで、多角的に魅力を伝え、広告全体の訴求力を高めることができます。

Google広告のコールアウト表示オプションの注意点

ポリシー違反となる表現を避ける

コールアウトを設定する際は、Google広告の編集ポリシーを遵守し、特に記号の乱用や不必要な繰り返しといった表現を避ける必要があります。

これらの規定は、ユーザーに誤解や不快感を与えず、広告プラットフォーム全体の品質を維持するために設けられており、違反すると広告が表示されなくなります。

具体的には、「！」や「►」といった注意を引くためだけの記号の使用や、「激安 激安」のような同じ単語の反復は禁止されています。

広告の成果は、小手先のテクニックではなく、ユーザーにとって価値のある情報を誠実に伝えることで向上させるべきです。

広告文や他の表示オプションとの重複を避ける

コールアウトには、同じ広告内で使用されている広告見出し、説明文、サイトリンクの文言と重複する表現を用いることはできません。

これは、ユーザーに同じ情報を繰り返し見せることを避け、限られた広告スペースで最大限の価値を提供するためのGoogle広告のポリシーです。

例えば、広告の説明文に「送料無料」と記載している場合、コールアウトでも「送料無料」と設定すると、重複表現とみなされ不承認の原因となります。

したがって、各アセットがそれぞれ異なる独自の情報を伝えるよう、広告全体を俯瞰して設計することが求められます。

表示は保証されないことを理解する

コールアウト表示オプションは、設定すれば必ず表示されるわけではないことを理解しておく必要があります。

Googleのアルゴリズムが、広告の掲載順位やその他の要因を考慮し、表示がユーザーの利便性向上に繋がると判断した場合にのみ表示される仕組みだからです。

そのため、「期間限定」や法的に表示義務のある情報など、絶対に伝えなければならない内容は、コールアウトではなく広告見出しや説明文に記載すべきです。

コールアウトはあくまで広告効果を高めるための「付加機能」と捉え、表示されなくても広告の意味が成立するようにメインの広告文を作成することが重要です。

動的コールアウトとの関係性を把握する

手動で設定するコールアウトとは別に、Googleがウェブサイトの内容から自動生成する「動的コールアウト」という機能があります。

動的コールアウトは、広告のパフォーマンス向上が見込まれる場合に自動で表示されますが、手動で設定したコールアウトがある場合は、そちらが優先して表示されるという関係性があります。

例えば、手動設定がなくても、サイトに「20年の実績」とあれば、それが動的コールアウトとして表示される可能性があります。

これは便利な反面、意図しない文言が表示されるリスクも伴います。

手動コールアウトをしっかり設定することが、意図通りのメッセージを伝え、かつ動的コールアウトの恩恵も受けるための最適な戦略です。

コールアウト表示オプションの設定方法

コールアウト表示オプションは、Google広告の管理画面から簡単な手順で設定できます。

まず、Google広告にログインし、左側のページメニューから「広告とアセット」をクリックし、次に表示されるサブメニューから「アセット」を選択します。

画面上部の青い「+」ボタンをクリックし、表示されるリストから「コールアウト」を選びます。

次に、「追加先」のプルダウンメニューで、このコールアウトを適用したい階層を「アカウント」「キャンペーン」「広告グループ」から選択します。

アカウント単位は汎用的な訴求（例：「24時間サポート」）、広告グループ単位は具体的な訴求（例：「Mサイズ在庫あり」）に適しています。

「コールアウトテキスト」の欄に、表示させたい文言（全角12文字、半角25文字以内）を入力します。

複数のコールアウトを設定する場合は、「コールアウト文を追加」をクリックして入力欄を増やします。

さらに詳細な設定を行いたい場合は、「詳細設定」を開きます。ここで、特定のデバイス（例：モバイルのみ）に表示を限定したり、開始日と終了日、表示させる曜日や時間帯を指定したりすることが可能です。

すべての設定が完了したら、最後に「保存」ボタンをクリックして設定を完了します。

まとめ

Google広告のコールアウト表示オプションは、広告文にテキストを追加し無料で訴求力を高める機能です 。

クリックできない点でサイトリンク等と異なり、主なメリットは広告の表示面積を広げてクリック率（CTR）を向上させることにあります 。

成果を出すには「送料無料」といった魅力的なメリットや「導入実績3,000社」のような具体的な数字を使い、広告文との重複やポリシー違反を避けることが重要です 。

アカウント単位での設定や配信スケジュール指定も可能ですが、表示は保証されない点に注意し、広告パフォーマンスの改善を目指しましょう 。